Preuzimamo brigu o računalima, serverima, mreži, Microsoft 365 okruženju i sigurnosti podataka kako bi vaš tim radio stabilno, brzo i bez zastoja. Na raspolaganju smo kao vanjski IT odjel - po pozivu ili kroz ugovorno održavanje.
Radimo s malim i srednjim tvrtkama koje trebaju brzog, dostupnog i tehnički jakog partnera. Fokus je na stabilnosti poslovanja, manjem broju zastoja i predvidljivom održavanju.
Helpdesk, udaljena podrška i terenske intervencije za svakodnevne probleme korisnika, računala, printera i aplikacija.
Vanjski IT odjel za tvrtke koje žele stručnost bez troška internog zaposlenika i uz jasnu odgovornost za sustav.
Windows Server administracija, virtualizacija, korisnici, prava pristupa, nadzor performansi i planovi oporavka.
LAN, WLAN, VLAN, VPN i firewall konfiguracija za urede, trgovine, više lokacija i rad od kuće.
Migracije pošte, licence, Exchange Online, Teams, SharePoint, sigurnosne politike i administracija korisnika.
Backup strategije, antivirus, zaštita pristupa, MFA, oporavak podataka i smanjenje operativnog rizika.
Poznajemo okruženja u kojima tehnologija mora jednostavno raditi: računovodstvo, uredsko poslovanje, prodaja, terenski timovi i sustavi koji ovise o pouzdanom emailu, mreži i pristupu podacima.
Za tvrtke kojima treba stabilna svakodnevna podrška bez zapošljavanja internog IT-a.
Podrška za radne stanice, pristup datotekama, sigurnost podataka, email i uredske procese.
Mreže, VPN povezivanja, printeri, POS okruženja i centralizirano održavanje poslovnica.
Kombiniramo operativnu podršku i infrastrukturno znanje. To znači da možemo riješiti i tipični korisnički problem i dublji uzrok koji stoji iza njega - server, mrežu, pristup, backup ili cloud postavke.
Poznajemo rad s domaćim poslovnim aplikacijama i procesima, pa nema dugog uhodavanja ni gubljenja vremena.
ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor kompetencija pomaže nam postaviti sigurnost kao dio svakodnevnog održavanja, ne kao naknadnu misao.
Možete nas koristiti kao jednokratnu pomoć, kao ugovornog partnera ili kao potpuno outsourcani IT odjel.
Telefon, email ili WhatsApp. Prvo utvrđujemo radi li se o hitnoj intervenciji, korisničkom problemu ili infrastrukturnom uzroku.
Po potrebi ulazimo udaljeno ili dolazimo na lokaciju. Cilj je vratiti rad sustava i korisnika u normalu što prije.
Nakon rješenja predlažemo mjere koje smanjuju ponavljanje: backup, monitoring, prava pristupa, zamjene opreme ili bolju mrežnu arhitekturu.
Analiza prekida, segmentacija mreže, pravilna konfiguracija pristupnih točaka i sigurniji udaljeni pristup za zaposlenike.
Premještanje pošte i korisnika na Exchange Online, postavljanje licenci, MFA i sigurnosnih pravila bez većeg prekida rada.
Uvođenje provjerenog backupa za servere i podatke uz jasan plan što se radi ako disk, uređaj ili račun prestane raditi.
Na lokaciju izlazimo u Zagrebu, Velikoj Gorici i okolici, a udaljenom podrškom možemo pokriti klijente diljem Hrvatske.
Da. Možete nas angažirati po pozivu za konkretan problem ili kroz ugovorno održavanje s prioritetnom podrškom.
Da. To uključuje korisničku podršku, računala, servere, mrežu, Microsoft 365, backup i sigurnosne preporuke.
Da. Imamo iskustva s okruženjima koja koriste Synesis, Pantheon, fiskalizaciju, FINA servise i slične poslovne procese.
Za hitne situacije cilj je prva reakcija unutar 30 minuta, uz udaljeno spajanje kada je to moguće.